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Pontos positivos – O site é bem simples e intuitivo, garantindo um processo de compra bem esclarecido. No entanto, sugiro ter uma ideia bem clara do produto nos vídeos, para obter uma boa escolha nas opções de compra. Após a escolha do produto, o processo de pagamento e acompanhamento também é simples e ocorreu de forma normal.
Ponto Negativo – Dado que houve atraso na entrega, o contato via Whatsapp ofereceu a opção de "2 – Prazo de Entrega", posteriormente pergunta se já fez o seu pedido, e fornece uma resposta padrão. Dentro do prazo é ok, mas fora do prazo, não há uma opção para "Atraso na Entrega". Não obstante, mesmo que tenha sido um erro da transportadora, ainda sim a responsabilidade é da Genio Desks.