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Ficou bom o chat via whatsapp. Mas ficaria melhor se fosse um chat dentro da própria página do produto e que abrisse direto, sem precisar do whatsapp. Seria bom dar uma melhorada na página, e permitir que as pessoas selecionassem o produto na lateral esquerda, pois tem hora que o menu superior dá umas travadas e vc fica tentando escolher o produto e não consegue até que a página seja completamente carregada.